Entreprise spécialisée · Marseille et métropole
Nettoyage après incurie,débarras et désinfectionà Marseille.
Nous remettons en état les logements encombrés ou insalubres — sans que votre immeuble ait à le savoir. Véhicule sans marquage, équipe de deux à trois personnes, devis écrit avant toute intervention.
Devis écrit gratuitDéchets évacués en filière agrééeUn seul interlocuteur
Vous préférez parler tout de suite ? 04 65 71 20 13
Nos engagements
Devis écrit avant tout
Prix ferme, détaillé. Rien ne démarre sans votre accord signé.
Un seul interlocuteur
La personne qui vous répond au téléphone suit votre dossier.
Déchets tracés
Évacuation en filière agréée, justificatif remis en fin de chantier.
Confidentialité écrite
La clause figure dans le devis, pas seulement dans nos intentions.
Ce qui se voit de l’extérieur
Rien.
La discrétion n’est pas une attention que nous ajoutons quand nous y pensons. C’est une contrainte de méthode, écrite dans le devis, et qui décide de la façon dont nous organisons le chantier.
Véhicule sans marquage
Un utilitaire blanc, sans logo, sans lettrage, sans numéro de téléphone sur les portes. Garé à la place la plus discrète disponible.
Deux à trois personnes
Pas de va-et-vient d’une équipe de dix dans la cage d’escalier. Une équipe réduite met un peu plus de temps, et se remarque beaucoup moins.
Aucune tenue identifiable
Les équipements de protection sont neutres. Rien ne permet d’associer notre présence à la nature de l’intervention.
Aucun échange avec le voisinage
Si l’on nous interroge, nous répondons que nous intervenons pour un chantier. Nous n’en disons pas plus, jamais.
Confidentialité contractuelle
La clause figure noir sur blanc dans le devis. Elle nous engage vis-à-vis de vous, y compris quand c’est un tiers qui règle la facture.
Horaires choisis avec vous
Tôt le matin, en journée quand l’immeuble est vide, ou pendant vos congés. C’est vous qui décidez du moment.
Vous appelez pour qui ?
Je suis un proche
Un parent, un frère, un voisin. Vous ne savez pas par où commencer.
- Ce que vous pouvez dire, et ce qu’il vaut mieux éviter
- Qui contacter selon la situation
- Ce que coûte une intervention et qui peut la prendre en charge
Je suis un professionnel
Syndic, bailleur, tuteur, notaire, assureur. Vous avez un dossier à traiter.
- Périmètre d’intervention et délais d’engagement
- Pièces fournies : devis, PV, justificatifs de filière
- Facturation au mandant, conventions de compte
Le déroulement
Cinq étapes, et vous savez à chaque instant où vous en êtes.
Aucune étape ne se déclenche sans que la précédente soit validée par vous. Vous pouvez arrêter à n’importe quel moment, sans frais tant que le devis n’est pas signé.
Vous appelez
quelques minutes
Un seul interlocuteur, qui ne vous demande ni photo ni justificatif pour commencer. Vous décrivez la situation avec vos mots.
Nous évaluons
visite sur place ou photos
Une visite discrète, ou de simples photos si vous êtes loin ou si vous préférez ne pas être présent.
Vous recevez un devis écrit
sous 48 h
Un prix ferme, détaillé poste par poste, avec la clause de confidentialité. Rien ne commence sans votre accord signé.
Nous intervenons
1 à 5 jours selon le volume
Véhicule sans marquage, équipe réduite, horaires convenus avec vous. Vous n’avez pas à être présent.
Nous vous rendons les lieux
le jour de la fin de chantier
Logement nettoyé, déchets évacués avec justificatif de filière, objets personnels mis de côté et remis en main propre.
Estimation
Trois questions, sans laisser vos coordonnées.
Vous n’avez rien à créer, rien à valider par e-mail. Si vous quittez la page à la deuxième question, il ne nous reste rien de votre passage.
Question 1 sur 3
Où en est le logement aujourd’hui ?
Ce que nous faisons
Six prestations, souvent combinées sur un même logement.
Rarement une seule suffit : un logement encombré demande presque toujours un débarras, un nettoyage et un traitement des odeurs. Le devis les distingue ligne par ligne pour que vous voyiez ce que vous payez.
Nettoyage après incurie
Remise en état complète d’un logement encombré ou insalubre, pièce par pièce, sans rien jeter sans votre accord.
Tri accompagné, évacuation, lavage des sols, murs et sanitaires, traitement des supports. Les objets personnels, papiers et documents administratifs sont mis de côté et vous sont remis.
Débarras et vide-maison
Appartement, maison, cave, garage, box ou grenier. Évacuation en filière agréée, avec justificatif.
Nous chiffrons au volume réel, pas au forfait aveugle. Ce qui peut être réemployé ou donné l’est, le reste part en déchèterie professionnelle.
Désinfection et traitement des odeurs
Décontamination des surfaces, ozonation ou nébulisation quand l’odeur est incrustée dans les supports.
Une odeur ne se masque pas : elle se traite à la source. Nous identifions les matériaux imprégnés avant de choisir le protocole.
Punaises de lit et nuisibles
Punaises de lit, blattes, mouches, rongeurs. Diagnostic, traitement et contrôle de résultat.
Le climat marseillais et la promiscuité du bâti ancien favorisent la propagation d’un logement à l’autre. Le traitement se pense à l’échelle de la cage d’escalier, pas du seul appartement.
Intervention après un décès
Nettoyage et décontamination biologique du logement, dans le respect du lieu et des proches.
Nous intervenons en lien avec la famille, le notaire ou le bailleur. Aucune photographie n’est diffusée, aucun détail n’est communiqué à des tiers.
Remise en état après sinistre
Dégât des eaux, squat, dégradation locative. État des lieux photographique pour l’assurance.
Nous documentons chaque étape pour que le dossier soit recevable par l’expert, sans que vous ayez à le constituer vous-même.
Un chantier type
Quatre étages, un escalier de 78 centimètres, et une rue où l’on ne se gare pas.
Déroulé technique représentatif de nos interventions dans le centre ancien. Il ne décrit pas un logement identifiable.
- LogementT3 au 4ᵉ étage, immeuble XIXᵉ
- AccèsEscalier de 78 cm, pas d’ascenseur
- VoirieSens unique, aucun stationnement
- SaisonFin août, 34 °C
L’appel vient d’une fille qui habite à 600 kilomètres. Son père occupe le logement depuis trente ans. Elle a vu l’état des pièces une seule fois, à Noël, et n’en a parlé à personne depuis.
La première difficulté n’est pas le volume : c’est la sortie. Un escalier de cette largeur interdit le monte-charge et impose une évacuation en sacs de 100 litres, portés un par un. Nous demandons une autorisation d’occupation temporaire du domaine public pour immobiliser deux places à l’aplomb de l’entrée, et nous démarrons à 6 h 30 pour finir le portage avant que la chaleur ne rende l’escalier impraticable.
Les parties communes sont protégées avant le premier passage : bâche sur les marches, film sur la rampe, cartons sur le palier de chaque niveau. Un voisin croise l’équipe le deuxième matin et demande ce qui se passe. Réponse : un chantier. Rien d’autre n’est dit, ni ce jour-là ni les suivants.
Le tri met de côté trois cartons : papiers d’identité, courriers administratifs, photographies. Ils sont remis en main propre. La chaleur d’août a imprégné le parquet et les plinthes ; le traitement des odeurs se fait en deux temps, nettoyage des supports puis nébulisation, avec vingt-quatre heures d’aération entre les deux.
Au cinquième jour, le logement est rendu propre, vidé, aéré. La fille n’est jamais venue. Elle a reçu les photos, le justificatif de dépôt en déchèterie professionnelle, et les trois cartons par transporteur.
Zones d’intervention
Marseille, et les communes autour.
Le bâti ne se traite pas de la même façon d’un secteur à l’autre : un immeuble du 2ᵉ, une villa du 8ᵉ et un cabanon des Goudes posent trois problèmes d’accès différents. Chaque secteur a sa page.
13001
Marseille 1er
Belsunce · Noailles · Opéra
13002
Marseille 2e
Le Panier · Hôtel de Ville · La Joliette
13006
Marseille 6e
Castellane · Préfecture · Notre-Dame-du-Mont
13007
Marseille 7e
Endoume · Le Roucas Blanc · Bompard
13008
Marseille 8e
Périer · Le Prado · Bonneveine
13012
Marseille 12e
Saint-Barnabé · Les Caillols · La Valentine
13013
Marseille 13e
Saint-Jérôme · Château-Gombert · Malpassé
13015
Marseille 15e
L’Estaque · Saint-Henri · La Viste
Qui paie, et comment
Selon qui vous êtes, ce n’est pas la même démarche.
Nous ne promettons jamais une prise en charge à la place de l’organisme concerné. Ce tableau dit qui facture qui, et ce que nous fournissons pour que le dossier passe.
| Vous êtes | Prise en charge | Ce que nous fournissons |
|---|---|---|
| Un proche, un enfant, un voisin | À votre charge, devis direct | Aucune démarche administrative préalable. Vous pouvez mandater quelqu’un pour vous. |
| Tuteur ou curateur | Sur autorisation du juge si nécessaire | Devis établi au nom de la personne protégée, facture conforme aux exigences du mandataire. |
| Succession, notaire | Réglé sur l’actif successoral | Nous adressons le devis et la facture directement à l’étude si vous le souhaitez. |
| Bailleur social ou privé | Facturation au bailleur | Remise en état avant relocation, état des lieux photographique fourni. |
| Syndic de copropriété | Sur mandat du conseil syndical | Parties communes, caves, locaux techniques. Intervention hors heures de passage si demandé. |
| Assurance | Selon garanties du contrat | Dossier documenté pour l’expert. Nous ne promettons jamais une prise en charge à votre place. |
L’équipe
Vous saurez qui sonne à la porte.
Le nom de la personne qui viendra, et celui de qui vous suivra au téléphone, vous sont donnés avant l’intervention. Personne n’intervient chez vous sans que vous sachiez son prénom.
- 12années d’activité
- 850interventions réalisées
- 48 hdélai moyen avant visite
- 9personnes dans l’équipe
L’équipe
- Karim — Responsable des interventions12 ans d’expérience
- Sonia — Accueil téléphonique et devis8 ans d’expérience
- Julien — Chef d’équipe désinfection6 ans d’expérience
Agréments et assurances
- CertibiocideCB-13-2023-0417
- Agrément transport de déchetsRécépissé n° 13-2021-0388
- Assurance responsabilité civile professionnelleRCP-2026-004213
Avis clients
- « Équipe discrète et respectueuse. Ils ont mis de côté tous les papiers de ma mère sans que j’aie à le demander. »Nathalie
- « Devis clair, visite rapide, et aucun voisin n’a su ce qui se passait. Exactement ce qu’il nous fallait. »Olivier
- « Appartement au 4ᵉ sans ascenseur dans le Panier : ils ont tout organisé, y compris le stationnement. »Fatima
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande, dans l’ordre où on nous le demande.
Prendre contact
Vous n’avez rien à préparer. Appelez, on s’occupe du reste.
Vous n’aurez pas à décrire l’état du logement au téléphone si vous n’en avez pas envie. Dites-nous seulement où il se trouve et ce que vous cherchez à obtenir.
04 65 71 20 13Lundi au samedi, 8 h – 19 h · prise d’appel 24 h/24