L’entreprise
Une équipe réduite, et des règles qui ne changent pas
Nous ne sommes pas une entreprise de nettoyage généraliste qui traite ces situations à l’occasion. C’est notre métier principal, et il impose des règles que nous ne négocions pas.
L’équipe
Vous saurez qui sonne à la porte.
Le nom de la personne qui viendra, et celui de qui vous suivra au téléphone, vous sont donnés avant l’intervention. Personne n’intervient chez vous sans que vous sachiez son prénom.
- 12années d’activité
- 850interventions réalisées
- 48 hdélai moyen avant visite
- 9personnes dans l’équipe
L’équipe
- Karim — Responsable des interventions12 ans d’expérience
- Sonia — Accueil téléphonique et devis8 ans d’expérience
- Julien — Chef d’équipe désinfection6 ans d’expérience
Agréments et assurances
- CertibiocideCB-13-2023-0417
- Agrément transport de déchetsRécépissé n° 13-2021-0388
- Assurance responsabilité civile professionnelleRCP-2026-004213
Avis clients
- « Équipe discrète et respectueuse. Ils ont mis de côté tous les papiers de ma mère sans que j’aie à le demander. »Nathalie
- « Devis clair, visite rapide, et aucun voisin n’a su ce qui se passait. Exactement ce qu’il nous fallait. »Olivier
- « Appartement au 4ᵉ sans ascenseur dans le Panier : ils ont tout organisé, y compris le stationnement. »Fatima
Ce que nous refusons de faire
Une page « à propos » qui n’énumère que des qualités n’apprend rien. Voici plutôt les cinq choses que nous ne faisons pas, et pourquoi.
Intervenir sans l’accord de l’occupant
Sauf mandat judiciaire. Un logement vidé de force revient au même état en dix-huit mois, et la personne ne fera plus confiance à personne — y compris à vous.
Jeter sans consigne
Rien ne quitte le logement sans une décision prise, sur place ou par écrit. C’est ce qui rend le tri plus lent, et c’est ce qui fait qu’on ne nous reproche jamais un objet disparu.
Annoncer un prix au téléphone
Sans avoir vu le local ni les photos, tout chiffre est une invention qui finira en avenant. Nous préférons perdre trente minutes à venir voir.
Promettre une prise en charge
Ni par l’assurance, ni par une aide publique. Nous constituons le dossier ; la décision appartient à l’organisme, jamais à nous.
Citer nos clients
Aucun nom, aucune adresse, aucune photographie identifiable, y compris anonymisée, sans accord écrit. C’est vrai pour les particuliers comme pour les syndics et les bailleurs.
Le matériel
Le matériel ne fait pas la qualité d’une intervention, mais son absence en fixe la limite. Ce que nous utilisons couramment :
- Aspirateurs à filtration absolue pour les poussières fines et les environnements contaminés.
- Générateur d’ozone et nébulisateur pour le traitement des odeurs incrustées, choisis selon le support et non par habitude.
- Vapeur sèche haute température pour les punaises de lit sur mobilier et textiles récupérables.
- Équipements de protection individuelle neutres, sans marquage d’entreprise.
- Utilitaires sans logo, sans lettrage et sans numéro de téléphone sur les portes.
- Protections de parties communes : bâches d’escalier, films de rampe, protections de palier, posées avant le premier passage.
Prendre contact
Vous n’avez rien à préparer. Appelez, on s’occupe du reste.
Vous n’aurez pas à décrire l’état du logement au téléphone si vous n’en avez pas envie. Dites-nous seulement où il se trouve et ce que vous cherchez à obtenir.
04 65 71 20 13Lundi au samedi, 8 h – 19 h · prise d’appel 24 h/24